Với những nỗ lực từng bước xây dựng một nền hành chính dân chủ, trong sạch, vững mạnh, chuyên nghiệp, hiện đại hoá, hoạt động có hiệu lực, hiệu quả và có đội ngũ cán bộ, công chức có phẩm chất, năng lực đáp ứng yêu cầu của công cuộc xây dựng, phát triển đất nước và tiếp tục thực hiện Nghị quyết 76/2013/NQ-CP của Thủ tướng Chính phủ về Chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2011 - 2020 Sở Ngoại vụ đã xây dựng Kế hoạch thực hiện cải cách hành chính giai đoạn 2011 – 2020 và Kế hoạch thực hiện cải cách hành chính năm 2016 của Sở.
Ngày 29/7/2016 UBND tỉnh đã tổ chức hội nghị sơ kết công tác cải cách hành chính 6 tháng đầu năm 2016 và công bố chỉ số CCHC của các sở, ngành và địa phương năm 2015. Theo đó, trong năm 2015, Sở Ngoại vụ được đánh giá xếp hạng 7/20 các sở, ban, ngành trong toàn tỉnh.
Để có được kết quả như trên đều có sự lãnh đạo, chỉ đạo quyết liệt của Ban Giám đốc Sở, sự nỗ lực hết mình của cán bộ công chức Sở Ngoại vụ trong việc triển khai thực hiện 6 nội dung chính của công tác cải cách hành chính như: Ban hành, rà soát, sửa đổi các văn bản quy phạm pháp luật; Cải cách tổ chức bộ máy hành chính nhà nước; Cải cách thủ tục hành chính; Xây dựng và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức; Cải cách tài chính công; Hiện đại hóa nền hành chính nhà nước; Hiện đại hóa nền hành chính nhà nước.
Và đặc biệt, là việc ứng dụng CNTT của Sở Ngoại vụ trong suốt thời gian qua đã góp phần đẩy mạnh công tác cải cách hành chính của Sở như: Giúp cho cá nhân, tổ chức đến liên hệ công tác được thuận tiện và tạo sự tin tưởng, gần gũi mỗi khi đến thực hiện các hồ sơ, thủ tục tại Sở như: xây dựng hệ thống máy tính thực hiện dịch vụ công trực tuyến trên phần mềm Egov của tỉnh; cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 3; xây dựng hệ thống máy chủ đảm bảo công tác an ninh thông tin; thực hiện việc soạn thảo, lưu trữ các văn bản mật trên máy tính riêng có sự kiểm tra an toàn của Công an tỉnh; tập huấn sử dụng phần mềm Egov cho bộ phận tiếp nhận và trả kết quả ...
Trong 6 tháng đầu năm 2016, Ban Giám đốc Sở tiếp tục chỉ đạo triển khai nhiều giải pháp để quyết tâm nâng cao năng lực phục vụ cá nhân, tổ chức đến liên hệ công tác ngày càng cao hơn, nhanh hơn và thân thiện hơn với nhiều giải pháp như: Đơn giản hóa các bộ thủ tục hành chính nhằm rút ngắn thời gian thực hiện; triển khai thí điểm thực hiện chữ ký số trên lĩnh vực CNTT; trang bị thêm một số máy tính, máy scan phục vụ dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, ... và đề ra một số giải pháp thực hiện trong 6 tháng cuối năm 2016 như sau:
1. Tiếp tục thực hiện việc đơn giản hóa các bộ thủ tục hành chính.
2. Tiếp tục triển khai thí điểm thực hiện chữ ký số trên lĩnh vực CNTT.
3. Triển khai việc thực hiện nhắn tin SMS tự động khi hồ sơ của cá nhân, tổ chức thực hiện tại Sở có kết quả.
4. Tăng thêm 03 bộ thủ tục hành chính thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 3.
5. Phối hợp với các đơn vị liên quan để triển khai thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 đối với một số bộ thủ tục hành chính do Sở Ngọai vụ được phân cấp giải quyết.
Với sự Chỉ đạo quyết liệt của Ban Giám đốc, cùng với sự cố gắng của toàn thể CB, CC, VC của Sở hy vọng kết quả CCHC của Sở Ngoại vụ năm 2016 sẽ có nhiều chuyển biến hơn nữa và cá nhân, tổ chức sẽ có nhiều sản phẩm tiện ích mang lại khi thực hiện các dịch vụ công của Sở Ngoại vụ trong thời gian tới./.